Zásady ochrany osobných údajou

Spoločnosť Troll CD s.r.o. rešpektuje vaše právo na súkromie a zaväzuje sa chrániť osobné údaje, ktoré nám zveríte pri používaní webovej stránky www.truckbox.cz.

1. Úvod

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké osobné údaje spracovávame, prečo ich spracovávame, ako dlho ich uchovávame, komu ich môžeme sprístupniť a aké práva máte v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov.

Pri spracovaní osobných údajov postupujeme v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 110/2019 Z.z. o spracovaní osobných údajov a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Troll CD s.r.o.
Pšenčíkova 677/18
142 00 Praha 4
Česká republika

IČ: 25605925

E-mail: truckbox@truckbox.cz

Telefón: +420 608 383 820

Webová stránka: www.truckbox.cz

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať pomocou vyššie uvedených kontaktných údajov.

3. Aké osobné údaje spracovávame

V závislosti od toho, ako používate našu webovú stránku, môžeme spracovávať nasledujúce údaje:

Identifikačné údaje: meno, priezvisko
Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo
Obsah komunikácie: informácie uvedené v kontaktnom alebo dopytovom formulári
Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia, operačný systém, typ prehliadača, jazyk prehliadača
Údaje o používaní webovej stránky: navštívené stránky, čas návštevy, zdroj návštevy, interakcia s webovou stránkou
Údaje získané prostredníctvom súborov cookie: identifikátory súborov cookie, analytické a marketingové informácie (na základe súhlasu)

Nevyžadujeme ani zámerne nespracovávame špeciálne kategórie osobných údajov (citlivé údaje).

4. Prečo spracovávame vaše údaje

Spracovanie vašej žiadosti alebo dopytu: Článok 6(1)(b) GDPR
Komunikácia so zákazníkmi: Článok 6(1)(b) GDPR
Zabezpečenie bezpečnosti webovej stránky: Článok 6(1)(f) GDPR
Analýza návštevnosti webovej stránky (Google Analytics): súhlas podľa článku 6(1)(a) GDPR.
Meranie účinnosti marketingových kampaní (Meta Pixel): súhlas podľa článku 6(1)(a) GDPR.
Ochrana formulárov pred zneužitím (Google reCAPTCHA): oprávnený záujem podľa článku 6(1)(f) GDPR.
Osobné údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie v zmysle článku 22 GDPR.

5. Kontaktný a dopytový formulár

Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného alebo dopytového formulára na webovej stránke, spracovávame iba osobné údaje, ktoré nám sami poskytnete.

Zvyčajne ide o:

meno a priezvisko,
e-mailovú adresu,
telefónne číslo (ak je uvedené),
názov spoločnosti (ak je uvedený),
obsah vašej správy.
Tieto údaje používame výlučne na účely:
odpovedania na vašu otázku,
spracovania vašej otázky,
nadviazania obchodnej komunikácie,
prípadného uzavretia zmluvného vzťahu.
Právnym základom pre toto spracovanie je článok 6(1)(b) GDPR (vykonávanie opatrení prijatých pred uzavretím zmluvy alebo plnením zmluvy).

Ak nedôjde k spolupráci, budeme komunikáciu uchovávať iba po dobu nevyhnutnú na spracovanie vašej žiadosti, maximálne však 12 mesiacov, pokiaľ právne predpisy alebo oprávnený záujem prevádzkovateľa nevyžadujú dlhšie uchovávanie.

6. Cookies

Naša webová stránka používa súbory cookie a podobné technológie na účely zabezpečenia správneho fungovania webovej stránky, analýzy návštevnosti, zlepšenia používateľského zážitku a vyhodnocovania marketingových aktivít.

Súbory cookie sú malé textové súbory ukladané do vášho zariadenia pri návšteve webových stránok.

Používame nasledujúce kategórie súborov cookie:

Kategória: Účel

Nevyhnutné: Zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky a jej bezpečnosti.
Analytické: Meranie návštevnosti a analýza používania webovej stránky.
Marketingové: Vyhodnocovanie reklamných kampaní a zobrazovanie relevantného obsahu.

Nevyhnutné súbory cookie sa ukladajú na základe oprávneného záujmu správcu.

Analytické a marketingové súbory cookie ukladáme iba na základe vášho súhlasu udeleného prostredníctvom lišty súborov cookie.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavení súborov cookie dostupných na našej webovej stránke.

7. Používané služby tretích strán

Na prevádzku a vývoj webovej stránky využívame služby špecializovaných poskytovateľov.

Webnode

Webová stránka je prevádzkovaná na platforme Webnode.

V súvislosti s poskytovaním tejto služby môže Webnode spracovávať technické údaje potrebné na prevádzku webovej stránky a zabezpečenie jej bezpečnosti.

Google Analytics

Službu Google Analytics používame na štatistické vyhodnocovanie návštevnosti webových stránok.

Google Analytics nám pomáha pochopiť, ako návštevníci webovú stránku používajú, ktoré stránky sú najnavštevovanejšie a ako môžeme webovú stránku ďalej vylepšovať.

Údaje sa spracovávajú iba na základe vášho súhlasu s analytickými súbormi cookie.

Google Tag Manager

Správca značiek Google sa používa na správu meracích a marketingových skriptov používaných na našej webovej stránke.

Samotný Správca značiek Google bežne neukladá súbory cookie ani nespracováva osobné údaje návštevníkov. Umožňuje však načítanie iných služieb, ktoré môžu spracovávať osobné údaje v súlade s vlastnými zmluvnými podmienkami.

Meta Pixel

Na meranie efektívnosti reklamných kampaní na platformách Meta (Facebook a Instagram) používame technológiu Meta Pixel. Pomocou tejto technológie môžeme získať súhrnné informácie o tom, ako návštevníci používajú naše webové stránky a či reagovali na naše reklamné kampane. Meta Pixel sa aktivuje iba na základe vášho súhlasu s marketingovými súbormi cookie.

YouTube

Niektoré stránky môžu obsahovať vložené videá z YouTube.

Pri prehrávaní alebo sledovaní videa môže dôjsť ku komunikácii so servermi Google a môžu sa spracovávať technické údaje, ako je vaša IP adresa, informácie o zariadení alebo údaje o používaní webových stránok.

Ak je to technicky možné, používame režim s rozšírenou ochranou súkromia, ktorý obmedzuje ukladanie súborov cookie, kým sa video neprehrá.

Google reCAPTCHA

Na ochranu kontaktných formulárov pred zneužitím používame Google reCAPTCHA.

Táto služba pomáha rozlíšiť, či formulár vypĺňa skutočný používateľ alebo automatizovaný program.

V súvislosti s používaním reCAPTCHA môžu byť spoločnosti Google prenášané technické údaje, ako je vaša IP adresa, informácie o prehliadači, informácie o zariadení alebo údaje o interakcii s webovými stránkami.

Spoločnosť Google môže vystupovať ako spracovateľ údajov konajúci v našom mene, ako aj ako samostatný prevádzkovateľ na určité účely, najmä na zaistenie bezpečnosti, predchádzanie zneužívaniu služieb a ich ďalší rozvoj.

Podrobnejšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov a podmienkach používania spoločnosti Google.